Ein Kunde hatte vergessen seine Kfz-Prämie zu überweisen, evtl. hatte er auch gar keine Rechnung von der Versicherung erhalten - dies lässt sich nicht mehr nachvollziehen. Jedoch genau in dieser Phase passierte ein Kfz-Unfall den unser Kunde verschuldet hat.

Die Versicherung weigert sich zu zahlen, es kommt sogar ein Mahnbescheid. Durch den Einsatz der aba-qus GmbH wurde der Versicherung deutlich gemacht das kein Verschulden des Kunden vorlag und die Versicherung zahlen muss.

Der Mahnbescheid wurde hinfällig und der Schaden beglichen.